카지노가 견딜 수없는 마케팅을 위해 벌금이납니다
카지노는 노인을 겨냥한 공격적인 마케팅 캠페인을 실행하기 위해 3 백만 달러를 벌어 들였습니다.카지노는 금융 사기 및 신원 도용과 같은 문제가있는 노인들을 돕는 기금에 3 백만 달러를 지불 할 수있는 합의에 동의했습니다.
카지노의 마케팅 캠페인은 규제 자에 의해 견딜 수없고기만적인 것으로 간주됩니다.이 캠페인은 이메일, 텔레 마케팅 전화 및 노인을 제공 한 텍스트 메시지로 이루어져 있으며 카지노를 방문한 경우 무료 선물, 음식 및 음료를 제공했습니다.일부 노인들은 그들이 들어 오기 위해 그들의 나이에 대해 거짓말을했습니다.
이것은 카지노가 법에 문제가있는 것은 이번이 처음이 아닙니다.2014 년에, 그들은 안티 노름 법칙을 위반하는 데 150 만 달러로 벌금을 부과 받았다.
원하지 않는 문자 메시지에 대해 벌금이 부과됩니다
지브롤터 정부는 고객에게 원치 않는 문자 메시지를 보내는 데 10,000 파운드의 카지노를 벌였습니다.
지브롤터 노름 위원장은 카지노가 그들을받지 못한 사람들에게 홍보 메시지를 보내고 규정을 대조했다.
진술서에서위원회는 다음과 같습니다. “라이센스 사용자는 그들을 받아야 할 사람들에게 마케팅 커뮤니케이션 만 보내는 것이 중요합니다.”
위원회는 규칙을 깨뜨린 다른 카지노에 대해 조치를 취할 것이라고 덧붙였다.
카지노는 견딜 수없는 행동을 위해 고객을 보상해야합니다
카지노 공무원은 직원들이 무례하고 전문가가 아닌 행동을받는 고객을 보상하기 위해 명령 받았습니다.수사 후에는 카지노가 특정 후원자에 대한 적대적이고 차별적 인 치료의 문화를 허용했다는 것을 밝혀 냈습니다.
카지노 직원이 언어 학대와 위협을받은 고객은 경험에 의해 “완전히 굴욕감”이라고 느꼈다고 덧붙였다.그녀는 감정적 인 고통을 보상하기 위해 카지노에 대한 법적 조치를 취할 계획입니다.
카지노는 직원의 행동에 대해 사과했으며, 다시 일어나지 않도록 조치를 취할 것을 약속했습니다.또한 영향을받는 모든 고객을 보상하기로 합의했습니다.
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캘리포니아 대학이 실시하는 최근의 연구에서는 카지노가 그들의 구내에서 가지고있는 모든 uncouth 도박꾼에 대해 10,000 달러를 잃을 수 있음을 발견했습니다. 이 연구에서는 기교 나 사회적 은혜가 부족한 플레이어가 다른 고객에게 탈옥 될 수 있으며 그렇지 않은 것보다 더 빨리 떠날 수 있도록 촉구 할 수 있음을 보여주었습니다. 이것은 차례로 카지노에 대한 도박 이익이 감소 할 수 있습니다.
연구는 다른 사람들이 카지노에 머물러 있는지를 관찰 한 다음 해당 데이터가 처음부터 증착 된 돈을 비교하는 데 관찰함으로써 수행되었습니다. 예의 바르고 좋은 매너가 보이는 사람들은 더 오래 머물고 무례한 사람들보다 더 많은 돈을 지켜주는 경향이있었습니다.
비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 것은 놀라운 일이 아니지만,이 경우에 관련된 금액은 중요합니다. 개인적인 관계와 전문적인 것들 모두에서 오랜 길을가는 것이 약간의 예의를 가지고 있음을 보여주기 위해 간다.
카지노는 어려운 방법을 배웁니다 – 매너
일어날 수 있습니다. 새로운 반짝이는 온라인 카지노를 성공적으로 출시하면서 새로운 카지노 연산자가 좋은 마케팅과 최고 수준의 제품이 이익을 긁어 갈 필요가있을 것임을 생각하는 실수를 저질렀습니다. 소년, 그들은 틀렸다.
카지노는 처음 몇 주 동안 잘하고 있었지만 이상한 일이 일어나기 시작했습니다. 플레이어가 로그인하고 조금 연주 한 다음 갑자기 떠날 때가도 돈을 벌었습니다. 카지노의 분석 팀은 무슨 일이 일어나고 있는지 알아낼 수 없었습니다.
카지노의 분위기가 너무 크고 혼란스러워서 선수들이 떠나고있었습니다. 그들이 휴식을 취하고 그들의 게임 경험을 즐기는 공간이 없었습니다. 그들이 돈을 벌기에 충분히 오래 걸리지 않는 것이 궁금해하지 않습니다!
카지노는 몇 가지 간단한 매너 규칙을 연구하거나 재생하는 동안 고함을 지르거나 얘기하는 것처럼 몇 가지 간단한 매너 규칙을 연구를 고정 시켰습니다. 플레이어 만족도가 급격히 향상되었습니다. 여기서는 좋은 마케팅과 훌륭한 제품이 필수적이라는 것입니다. 그러나 좋은 매너가 없다면 당신은 침몰합니다.
